Formulación de la Estregia:
1.- Formulación de la Misión: describe la naturaleza del negocio
2.- Fijación de Objetivos: son los resultados que se esperan después de la realización de la estrategia
3.- Visión: Señala el camino por el cual va a transitar la empresa para lograr los objetivos
4.- Formulación de la Estrategia: para lograr los objetivos; puede ser una nueva programación, cambio de imágenes y/o una campaña de promoción.